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¿Dónde están los manuales y videos?

En la sección Videos de ayuda de esta página y en nuestro canal de YouTube. Ahí explicamos paso a paso cómo facturar, cargar productos, hacer compras, ajustes de inventario y más.

Mi impresora térmica no imprime, ¿qué reviso?

Revisá en este orden: 1) que tenga papel y que el rollo esté con el lado térmico hacia afuera; 2) que la tapa esté bien cerrada; 3) que esté encendida y con la luz de error apagada; 4) que el cable USB o de red esté bien conectado en los dos extremos; 5) que en la computadora la impresora no aparezca "sin conexión" o "en pausa". Si sigue sin imprimir, escribinos a soporte y te ayudamos a revisar el controlador.

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